// Dokumenty

Regulamin serwisu

Obowiązuje od 18 września 2026 r.

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego axisway.com oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 1. Usługodawca

§ 2. Definicje

• Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem axisway.com wraz z podstronami.
• Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu.
• Formularz — formularz kontaktowy udostępniony w Serwisie, służący do przesłania zapytania.
• Usługi — usługi świadczone drogą elektroniczną, opisane w § 3.

§ 3. Zakres usług

1. Usługodawca udostępnia w Serwisie treści informacyjne dotyczące oferty oraz Formularz umożliwiający kontakt.
2. Usługi są nieodpłatne. Korzystanie z Serwisu nie wymaga rejestracji ani zakładania konta.
3. Treści w Serwisie, w tym opisy pakietów i ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego).
4. Wysłanie Formularza nie jest równoznaczne z zawarciem umowy. Umowa o świadczenie usług wdrożeniowych zawierana jest odrębnie, w formie uzgodnionej przez strony.
5. Usługodawca świadczy usługi na rzecz przedsiębiorców. Jeżeli z Serwisu korzysta konsument, przysługują mu uprawnienia wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 4. Wymagania techniczne

Do prawidłowego korzystania z Serwisu potrzebne są:

• urządzenie z dostępem do internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript,
• czynny adres poczty elektronicznej — jeżeli Użytkownik chce otrzymać odpowiedź na zapytanie wysłane mailem.

Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, w szczególności z możliwością działania złośliwego oprogramowania oraz przechwycenia transmisji przez osoby trzecie. Serwis działa wyłącznie po szyfrowanym połączeniu HTTPS.

§ 5. Zasady korzystania

1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
2. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających dobra osobiste lub prawa osób trzecich.
3. Zakazane są działania zakłócające działanie Serwisu, w tym automatyczne wysyłanie zapytań przez Formularz w celu innym niż kontakt handlowy.
4. Usługodawca może ograniczyć dostęp do Serwisu osobom naruszającym powyższe zasady.

§ 6. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym pełny wykaz danych zbieranych przez Formularz i narzędzia analityczne, opisuje Polityka prywatności.

§ 7. Prawa autorskie

Treści Serwisu — teksty, grafika, układ stron, logotypy oraz nazwy Axisway, Twinlix i Mindplix — są chronione prawem autorskim i prawem własności przemysłowej. Korzystanie z nich w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek osobisty wymaga zgody Usługodawcy. Nie dotyczy to cytowania z podaniem źródła oraz materiałów wyraźnie udostępnionych do dalszego wykorzystania.

§ 8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na adres info@axisway.com.
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i przesyła odpowiedź na adres wskazany przez zgłaszającego.

§ 9. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał bez przerw, ale zastrzega możliwość czasowych przerw technicznych. Informacje publikowane w Serwisie mają charakter ogólny i nie stanowią porady prawnej, podatkowej ani doradztwa w zakresie pozyskiwania dofinansowania. Warunki konkretnych naborów dotacyjnych zmieniają się i każdorazowo wymagają indywidualnej weryfikacji.

§ 10. Rozwiązywanie sporów

Prawem właściwym jest prawo polskie. Spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 11. Zmiany regulaminu

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów lub zakresu usług. Zmieniony Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie; data obowiązywania podana jest na górze strony.