Mapa procesów
Skąd przychodzą zapytania i dokumenty, kto je obsługuje, ile to trwa i gdzie sprawy czekają. Szukamy czynności powtarzalnych, wykonywanych wiele razy dziennie według podobnych reguł.
Audyt AI
Najdroższy błąd przy wdrożeniu AI to zacząć od niewłaściwego procesu: kupić narzędzie, które ładnie wygląda na prezentacji, a w codziennej pracy niczego nie zmienia. Audyt AI odwraca kolejność. Najpierw sprawdzamy, jak naprawdę działa Twoja firma, gdzie ucieka czas i jakie dane są pod ręką — dopiero potem decydujemy, co i w jakiej kolejności wdrożyć.
Zakres audytu
Audyt procesów pod kątem AI to nie ankieta o „gotowości cyfrowej”. To przegląd konkretnych czynności, systemów i danych, z którego wynika lista rzeczy do zrobienia.
Skąd przychodzą zapytania i dokumenty, kto je obsługuje, ile to trwa i gdzie sprawy czekają. Szukamy czynności powtarzalnych, wykonywanych wiele razy dziennie według podobnych reguł.
Cenniki, regulaminy, instrukcje, historia zamówień i korespondencji. Sprawdzamy, co jest spisane, co jest aktualne i co siedzi wyłącznie w głowach pracowników — bo od tego zależy czas i koszt wdrożenia.
CRM, kalendarz, system księgowy i magazynowy, centrala telefoniczna, skrzynki mailowe. Oceniamy, które mają API, które da się podłączyć inną drogą i gdzie integracja byłaby zbyt krucha, żeby na niej polegać.
Jakie dane osobowe trafią do modelu, czy potrzebna jest umowa powierzenia, czy dane mogą opuszczać firmę. Sprawdzamy też obowiązki wynikające z AI Act — więcej w tekście AI Act w Polsce.
Gdzie błąd AI byłby kosztowny, które decyzje muszą zostać przy człowieku, co się stanie, gdy system nie zadziała. Z tego wynikają punkty przekazania do zespołu i zakres automatyzacji.
Każdy pomysł oceniamy pod dwoma kątami: ile czasu lub pieniędzy odzyska firma i ile pracy wymaga wdrożenie. Na górze listy lądują te, które dają najszybszy zwrot przy najmniejszym wysiłku.
Rezultat
Audyt kończy się dokumentem, z którym możesz pracować — z nami albo bez nas. Strategia AI w małej firmie nie musi mieć stu stron; ma odpowiedzieć, co zrobić w pierwszej kolejności.
Przebieg
Audyt trwa od kilku dni do dwóch tygodni — zależnie od wielkości firmy i liczby systemów.
Bezpłatna rozmowa online, 30 minut. Opowiadasz, jak działa firma i co dziś najbardziej przeszkadza. Już po niej wiesz, w których obszarach AI ma sens, a my ustalamy zakres i cenę pełnego audytu.
Rozmawiamy z osobami, które wykonują procesy na co dzień, oglądamy przykładowe dokumenty, maile i ekrany systemów. Najwięcej dowiadujemy się od ludzi z obsługi klienta, nie z firmowej dokumentacji.
Oceniamy zastosowania według zwrotu i nakładu pracy, sprawdzamy integracje, zgodność z RODO i AI Act oraz kwalifikację do dotacji. Odrzucamy pomysły, które nie mają uzasadnienia.
Omawiamy raport, priorytety i wycenę. Jeśli zdecydujesz się wdrażać z nami, pierwsza działająca wersja powstaje w 7–14 dni od startu prac.
Dla kogo
Pracujemy głównie z firmami z sektora MŚP — od kilkuosobowych biur po przedsiębiorstwa zatrudniające do 249 osób.
FAQ
Pierwsza konsultacja jest bezpłatna. Po niej ustalamy zakres pełnego audytu i podajemy jego cenę — zależy ona od wielkości firmy, liczby procesów i systemów do przejrzenia. Nie podajemy jednej stawki „z cennika”, bo audyt dziesięcioosobowego biura i firmy z kilkoma oddziałami to inna praca.
Od kilku dni do dwóch tygodni, zależnie od wielkości firmy. Najdłużej trwa zwykle zebranie przykładowych dokumentów i rozmowy z pracownikami — im szybciej dostaniemy dostęp do materiałów, tym szybciej powstaje raport.
Nie. Raport i lista priorytetów są Twoje — możesz wdrożyć je z nami, z innym dostawcą albo własnymi siłami. Jeśli wybierzesz nas, wnioski z audytu przechodzą prosto do projektu i wyceny, a osoba, która prowadziła audyt, zostaje przy wdrożeniu.
Tak, w zakresie dotyczącym planowanych zastosowań AI: jakie dane trafią do modelu, gdzie są przetwarzane, jakie obowiązki informacyjne i dokumentacyjne wynikają z AI Act. Nie zastępuje to opinii prawnej, ale pokazuje, które kwestie trzeba załatwić przed uruchomieniem.
Tak. Sprawdzamy, czy firma się kwalifikuje, i przygotowujemy opis techniczny planowanego wdrożenia, który jest potrzebny we wniosku. Dotacja może pokryć do 75% kosztów — poziom wsparcia zależy od naboru, wielkości firmy i województwa.
Wtedy to powiemy. Przy małym wolumenie albo procesie, który nie jest jeszcze ustalony, lepszym ruchem bywa uporządkowanie pracy albo prostsza automatyzacja procesów bez modeli AI. Taka odpowiedź też jest wartością audytu.
Zacznijmy od rozmowy
Bezpłatna konsultacja online, 30 minut. Po rozmowie wiesz, które procesy warto przejrzeć, jak duży powinien być audyt i ile będzie kosztował. Bez zobowiązań.